▼ 具体的な不正行為・違反行為の一例
■迷惑行為
・他人を誹謗・中傷もしくは侮辱する内容、他人の名誉や信用を傷つける内容の投稿
・他人の情報(指名、メールアドレス、住所、電話番号など)を公開する行為
・ハラスメント/ストーカー/スパム/詐欺など他のお客様に迷惑をかける行為
・他人のニックネームや名前を記入してあたかも本人が発言、ゲームを行ったように見せる行為
・上記迷惑行為を煽るような行為
■サービス運営・提供を妨害する行為
・ゲームデータの改ざん・解析・改造行為
・外部ツールおよび非公認プログラムの利用
・アプリの不具合(バグ)の意図的な悪用
・プラットフォームへの不正な返金申請
・アカウントの譲渡・貸与・売買(RMT)および課金代行
・不正行為への加担および妨害行為
・不正な操作方法やチート行為の拡散
▼ 処罰の対象となった場合の対応方針
システムログやプレイ履歴等で規約違反の事実を確認した上で対応を行っているため、理由の如何を問わず、事前の通知や警告なしに即時【アカウントの利用停止】の措置を適用いたします。
また、処罰が適用されたアカウントにつきましては、利用停止の解除は一切行わず、処罰理由等の詳細や調査進捗についても個別のご案内はいたしかねます。
サポートセンターにお問い合わせいただきましてもご対応の対象外となりますので予めご了承ください。
💡 不現行為に関する情報提供(通報)ご協力のお願い
運営チームでは日々セキュリティの強化と取り締まりを進めておりますが、より迅速に不正プレイヤーを排除し、健全なゲーム内経済を守るため、プレイヤーの皆様からの情報提供(通報)へのご協力をお願いしております。
ゲーム内、あるいはSNSやコミュニティ等において、上記の「不正行為の疑い」や「不審な挙動」を見かけられた際は、大変お手数ですが【メニュー > 設定 > カスタマーサポート > お問い合わせ】より詳細をご連絡いただけますようお願いいたします。
※お送りいただいた情報は運営チームにて厳密に精査・検証を行い、事実が確認され次第、迅速に対処いたします。なお、個別のご報告に対する調査結果や進捗のご回答はいたしかねます。